KI-Telefonassistent

MAIA.AI ist ein intelligenter Sprachassistent, der automatisch die Telefonanrufe Ihres Unternehmens beantwortet. Dank fortschrittlicher künstlicher Intelligenz versteht er Kundenanfragen, nimmt Bestellungen entgegen, verwaltet Reservierungen und leitet dringende Anrufe bei Bedarf weiter. Die Einrichtung erfolgt in Zusammenarbeit mit unserem Team: Wir konfigurieren Ihren Assistenten maßgeschneidert (Fachvokabular, Öffnungszeiten, Dringlichkeitsregeln, Kalenderintegrationen) in etwa einer Woche. Sie testen diese erste Version anschließend auf einer dedizierten Testnummer und wir passen sie kostenlos an (V2, V3...), bis sie Ihnen zusagt. Danach geht der Assistent auf Ihrer echten Telefonnummer in Produktion - mit einer einwöchigen kostenlosen Testphase unter realen Bedingungen: Wenn Sie weitermachen, beginnt Ihr Abonnement in der Folgewoche; andernfalls deinstallieren wir ihn und Sie zahlen nichts.

MAIA.AI ist mehrsprachig und erkennt automatisch die Sprache des Kunden. Er spricht fließend Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch und viele andere Sprachen. Ideal für touristische Gebiete oder internationale Unternehmen.

Rechnen Sie mit etwa einer Woche für die Erstellung der ersten Version Ihres maßgeschneiderten Assistenten (Fachvokabular, Öffnungszeiten, Dringlichkeitsregeln, Kalenderintegrationen, Begrüßungsskripte). Sie testen sie anschließend auf einer dedizierten Testnummer und wir nehmen alle notwendigen Anpassungen kostenlos vor (V2, V3...), bis sie Ihnen zusagt. Danach geht der Assistent auf Ihrer echten Telefonnummer in Produktion - mit einer einwöchigen kostenlosen Testphase unter realen Bedingungen. Die Abrechnung beginnt erst in der Folgewoche, wenn Sie sich für eine Fortsetzung entscheiden.

Wenn MAIA.AI auf eine Situation stößt, die er nicht alleine bewältigen kann, kann er entweder eine detaillierte Nachricht aufnehmen, damit Sie den Kunden zurückrufen können, oder den Anruf direkt an Ihre Leitung weiterleiten (konfigurierbare Funktion). Sie behalten immer die Kontrolle.

Absolut! Sie können Ton, Vokabular, Sprachnavigationsmenü, Öffnungszeiten vollständig anpassen und sogar spezifische Antworten zu Ihrem Geschäft hinzufügen. MAIA.AI passt sich Ihrer Markenidentität an.

Unser französisches Team steht über das Kontaktformular, per E-Mail zur Verfügung, und Sie können auch einen Termin buchen, wenn Sie mit uns sprechen möchten. Sie profitieren von einer persönlichen Begleitung mit einem dedizierten Experten, der Ihnen hilft, MAIA.AI nach Ihren Bedürfnissen zu konfigurieren.

Ja. Standardmäßig beantwortet MAIA Ihre eingehenden Anrufe — das ist der Kern unserer Tarife. MAIA kann auch für ausgehende Anrufe eingerichtet werden: Terminbestätigungen, Angebots-Nachfassaktionen, Rückrufe an Interessenten, Akquise-Kampagnen. Das ist eine eigene, optionale Funktion, die nicht im Preis des annehmenden (eingehenden) Agenten enthalten ist — sprechen Sie uns an.

Ja. Während des Gesprächs kann MAIA das passende Dokument per E-Mail an Ihren Kunden senden — Angebot, Broschüre, Preise, Infoblatt — auf Ihr Geschäft zugeschnitten. Der Anrufer legt auf und hat die Information bereits im Postfach: Sie erfassen das Interesse genau dann, wenn es am größten ist.

Nach jedem Anruf erhalten Sie eine klare Übersicht: wer angerufen hat, die Nummer, die Dauer, das Anliegen und die wichtigsten Punkte des Gesprächs — per E-Mail, als Benachrichtigung und in Ihrem Echtzeit-Dashboard. Sie behalten die Kontrolle, auch bei Anrufen, die Sie nicht angenommen haben.