Die Zukunft der Unternehmenskommunikation

Alles begann mit einer Frustration, die Tausende von Franzosen teilten. Antoine und Matthieu, unsere beiden Gründer, erlebten regelmäßig dieselbe Situation: Es war unmöglich, ihr Lieblingsrestaurant zu erreichen, um Essen zum Mitnehmen zu bestellen, ihre Werkstatt, um einen Termin zu vereinbaren, oder ihre Arztpraxis für eine Beratung. Anrufe klingelten endlos ohne je eine Antwort zu erhalten.

Ihre beruflichen Einschränkungen erlaubten es ihnen nicht, während der regulären Geschäftszeiten anzurufen. Und selbst wenn sie ein Geschäft erreichten, war dieses oft überlastet und ließ sie mehrere Minuten in der Warteschleife. Eine frustrierende Erfahrung sowohl für Kunden als auch für Händler, die Geschäftsmöglichkeiten verloren.

Aus diesem doppelten Problem entstand 2024 das Projekt MAIA.AI: eine Lösung zu schaffen, die sowohl Unternehmen als auch ihren Kunden zugutekommt. In diesem Jahr entwickelten Antoine und Matthieu das Konzept und begannen mit der Entwicklung — ein intelligenter virtueller Assistent, rund um die Uhr verfügbar, in der Lage, Anrufe zu beantworten, Bestellungen entgegenzunehmen und Reservierungen mit der gleichen Effizienz wie ein Mensch zu verwalten, aber niemals überlastet.

2026 wurde das Unternehmen MAIA SOLUTION gegründet, um die Markteinführung der Lösung voranzutreiben. Branche für Branche konzipiert — Restaurants, Handwerker, Salons, Tierarztpraxen, Dentallabore und viele mehr — startet MAIA.AI seine Markteinführung. Kontinuierliche Verbesserung ist für uns kein Etappenziel, sondern eine dauerhafte Verpflichtung: unsere französische Technologie immer näher an den realen Bedürfnissen jedes Unternehmers weiterzuentwickeln.