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Assistant téléphonique IA pour cabinets d'ophtalmologie

Assistant téléphonique IA pour ophtalmologues

L'ophtalmologie est saturée d'appels et vos patients n'arrivent plus à vous joindre. MAIA répond à votre place 24/7, prend les rendez-vous, trie les demandes selon vos consignes et vous transmet des messages structurés — pour décharger votre secrétariat sans perdre un patient ni noyer une urgence. Mise en place sur-mesure, données sécurisées et hébergement conforme à votre activité.

Conforme RGPD
Hébergement européen
Données patients sécurisées

Le téléphone, le vrai casse-tête du cabinet d'ophtalmologie

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Un standard totalement saturé

L'ophtalmologie est l'une des spécialités les plus demandées. Le téléphone sonne sans arrêt, les lignes sont occupées, et des patients n'arrivent tout simplement pas à vous joindre.

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Des délais de rendez-vous à rallonge

Quand chaque appel manqué se transforme en créneau perdu, l'attente s'allonge encore. Un agenda mal orienté, ce sont des patients qui renoncent ou vont ailleurs — quand ils ne laissent pas un mauvais avis Google ou ne passent pas leur agacement sur vos équipes.

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Urgences et routine mélangées

Un œil rouge, une baisse brutale de vision ou un simple renouvellement de lunettes n'ont pas la même priorité. Sans tri, l'urgence se noie dans la masse des appels.

Ce que MAIA fait pour votre cabinet

Prise de rendez-vous

MAIA propose les créneaux disponibles et réserve le rendez-vous (première consultation, contrôle annuel, suivi post-opératoire) directement dans votre agenda, selon vos règles.

Tri des demandes selon VOS consignes

Urgence ressentie, contrôle de routine, renouvellement d'ordonnance lunettes ou lentilles, question administrative : MAIA oriente chaque appel exactement comme vous l'avez configuré. Le jugement médical reste au cabinet.

Votre espace client tout-en-un (un vrai CRM)

Pas besoin d'un logiciel de plus : MAIA vous fournit un véritable espace de gestion, adapté à votre cabinet. Prise de rendez-vous, messages et demandes des patients réunis au même endroit, prêts à traiter — rien à installer.

Informations pratiques

Horaires, accès, conventionnement, dilatation à prévoir (venir accompagné, ne pas conduire), documents à apporter : MAIA répond aux questions courantes 24/7, sans mobiliser votre secrétariat.

Vos données patients, en sécurité

La confidentialité est au cœur de MAIA. Nous mettons en place un environnement sécurisé et conforme, adapté à une activité de santé.

  • Conformité RGPD intégrée dès la conception.
  • Hébergement européen des données.
  • Environnement sécurisé et conforme à votre activité de santé.

Questions fréquentes

MAIA fonctionne-t-elle pour un cabinet d'ophtalmologie ?
Oui. MAIA s'adapte à votre cabinet : elle répond à vos appels 24/7, prend les rendez-vous, oriente les demandes selon vos règles (urgence, contrôle, renouvellement…) et vous transmet des messages structurés. La mise en place est sur-mesure, accompagnée par notre équipe, selon votre organisation et vos horaires.
Comment MAIA gère-t-elle une urgence ophtalmologique ?
MAIA ne pose aucun diagnostic. Elle applique vos consignes de tri : selon les mots-clés et le motif que vous définissez (œil rouge douloureux, baisse brutale de vision, traumatisme…), elle oriente l'appel comme vous l'avez décidé — transfert immédiat vers une ligne dédiée, message prioritaire, ou renvoi vers le 15 / les urgences. Le jugement médical reste toujours humain.
Mes données patients sont-elles protégées ?
Oui. MAIA est conçue dès l'origine pour le RGPD, avec un hébergement européen. Pour une activité de santé, nous mettons en place un environnement sécurisé et conforme adapté à votre métier. La confidentialité de vos patients est au cœur du dispositif.
Comment se passe la mise en place ?
Vous nous contactez, on configure votre assistant sur-mesure (vocabulaire, créneaux, règles de tri de votre cabinet) et on le connecte à votre ligne. Comptez environ une semaine pour un agent clé en main, sans matériel ni changement de numéro.
Combien coûte MAIA pour un cabinet d'ophtalmologie ?
Les forfaits démarrent à 79 € HT/mois. Le tarif exact dépend de votre volume d'appels et de vos besoins. Voir les tarifs.

Et si votre standard ne débordait plus ?

Parlons de votre cabinet : on met en place votre assistant sur-mesure, sans matériel ni changement de numéro.

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