Demo: MAIA nimmt eine Pizza-Bestellung telefonisch an
Echte Anrufdemonstration: MAIA nimmt eine komplette Pizzeria-Bestellung an, ohne Skript, in natürlicher Sprache.
Wichtigste Punkte dieses Videos
- Echte Pizzeria-Bestellung, ohne Skript und ohne Tastenmenü
- Pizza-Auswahl: Typ, Größe in Zentimetern, Menge
- Mehrere Beläge pro Pizza verwaltet
- Entfernen von Zutaten („ohne Oliven", „ohne Zwiebeln")
- Automatische Preisberechnung anhand der Preisliste
- Verfügbarkeitsprüfung des Abholslots
- Vorlesen der Telefonnummer Ziffer für Ziffer zur Bestätigung
- Abschluss und Bestätigung der Bestellung
Über dieses Video
Diese Demonstration zeigt MAIA im Einsatz bei einem der anspruchsvollsten Anwendungsfälle: der Bestellannahme in einer Pizzeria. Der Anruf ist echt, kein geschriebenes Szenario — der KI-Assistent führt das gesamte Gespräch wie ein echter Empfangsmitarbeiter.
Im Programm: Pizza-Auswahl (Typ, Größe in Zentimetern, Mengen), mehrere Beläge pro Pizza, Entfernen von Zutaten, automatische Preisberechnung anhand der Preisliste, Verfügbarkeitsprüfung des Abholslots, Kundendaten, Vorlesen der Telefonnummer Ziffer für Ziffer und finale Bestellbestätigung.
Dieses Video ist repräsentativ für das, was MAIA für jede Pizzeria oder Take-away-Gastronomie leisten kann, die im Freitag-Samstag-Abend-Rush keine Telefonbestellungen mehr verlieren möchte.
Transkript des Videos
— Hallo, willkommen bei MAIA Pizza. Wie kann ich Ihnen helfen?
— Hallo, ich würde gerne eine Bestellung aufgeben, bitte.
— Sehr gerne. Zunächst: Welche Pizza möchten Sie bestellen, und in welcher Menge jeweils?
— Ich hätte gerne zwei Tartufo und eine Burrata, bitte.
— Zwei Tartufo und eine Burrata, notiert. Könnten Sie mir bitte Ihren Namen und Ihre Telefonnummer nennen?
— Ja, das wird auf den Namen Lola sein, unter null eins, null zwei, null drei, null vier, null fünf.
— In Ordnung. Lola, unter null eins, null zwei, null drei, null vier, null fünf. Und um wie viel Uhr möchten Sie Ihre Bestellung abholen?
— Wäre es möglich, sie heute um zwanzig Uhr fünfzehn abzuholen?
— Ja, es ist durchaus möglich, Ihre Bestellung heute um 20:15 Uhr abzuholen. Zur Zusammenfassung: Sie möchten zwei Tartufo und eine Burrata bestellen, Abholung um 20:15 Uhr, auf den Namen Lola, und die Telefonnummer ist null eins, null zwei, null drei, null vier, null fünf. Ist das korrekt?
— Ganz genau.
— Ihre Bestellung ist erfasst, Lola. Sie ist um 20:15 Uhr fertig. Bis bald!
— Danke, auf Wiedersehen.
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